Es frustrante cuando tratas de vender un producto o servicio y escribís un post, redactas un aviso y luego nadie te pide información o menos aún compran lo que deseas vender.
Déjame decirte que esto es más común de lo que crees. Sucede porque no lograste conectarte emocionalmente con la persona a la que estás intentando venderle o persuadirle para que realice una determinada acción. Para lograr esa conexión se necesita lograr el «enamoramiento» de la otra parte.
Vaya que si necesitarás enamorar a tus potenciales clientes para que se decidan por tus productos y no elijan los de la competencia….
Te voy a dar algunas pautas para que comiences a trabajar la comunicación con ellos y logres los resultados que esperas.
1. Conoce a la persona a quien le estás vendiendo y escribiendo ese mensaje. Las palabras y el «tono» deben coincidir con su forma de comunicación. Acá no vale eso de querer asumir un papel de superioridad y demostrarnos como eruditos en un tema y que el otro no entienda lo que estamos diciendo.
2. Llama su atención con el post o anuncio que escribas. La idea es que lo movilices, tocando sus «puntos de dolor». En marketing le llamamos así, a los temas o aspectos en la vida de las personas que les preocupan e importan.
3. Se específico y «ve al grano». El tiempo que le dedicamos a la lectura en las redes sociales es cada vez es menor.
4. Dile claramente qué es lo que esperas de él con este mensaje, qué acción deseas que realice. Por ejemplo que reserve una cita, que te pida un presupuesto, que te deje un comentario, etc.
5. Dale información sobre tu producto o servicio que le permita confiar en ti. Es como darle una garantía de que si no está satisfecho por algún motivo tu empresa responderá por esto. Es fundamental que desarrolles una relación de confianza.
6. Apórtale datos objetivos comprobados sobre los resultados positivos de adquirir lo que estás vendiendo. Los testimonios de personas que ya lo hayan comprado o usado son fundamentales.
7. Deja claro en tu mensaje el por qué de lo que haces y cuáles son los valores que llevas adelante en tu negocio. Las personas deseamos conectarnos con personas, no con máquinas. Esto te hace más humano y no alguien que está detrás de un pc o un celular y no sabemos nada de él.
Si aplicas estás ideas en la forma de comunicarte, seguro que lograrás persuadir a quienes están del otro lado.
Aquí te estoy hablando de conocer, conectar, ser concreto, honesto, confiable. Captas el mensaje? Esto es lo que esperan tus clientes.
Alguien que aplica muy bien todo esto es Maider Tomasena, una experta en copywriting y fuente de inspiración para muchos. Te dejo aquí el link a su blog:
Déjame tus comentarios sobre qué te ha parecido el post. Estaré encantada de intercambiar ideas contigo.
Hasta la próxima!!!